O que o Covid-19 tem a ver com sua empresa?

Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19).*

O coronavírus têm se alastrado muito rapidamente, chegando a vários países, causando instabilidade e impactando a economia mundial.

Mas o que sua empresa tem a ver com isso? Com o coronavírus especificamente, nada; além de orientar seu time para seguir as medidas de prevenção informadas pelo ministério da saúde. Mas sua empresa pode estar com um vírus muito potente, que também se alastra com velocidade e causa desastres na produtividade do seu time e no resultado do seu negócio: a falta de comunicação. Segundo um palestrante que conheci um dias desses, 63% dos problemas cotidianos estão relacionados à comunicação.

Tudo começa por não observar que "o óbvio tem que ser dito". Aí é um festival de eu achei que ela sabia o que era pra fazer, eu falei pra me perguntar se não tivesse entendido, estava na cara que era assim que tinha que ser feito, mas eu expliquei várias vezes, ele que não entendeu... E aí entramos no caminho de procurar os culpados por problemas que poderiam ter sido evitados.

A gente sempre coloca no outro a culpa pela nossa péssima capacidade de comunicação. Se a informação não chega onde tem que chegar e se o outro não entende o que eu digo e como eu digo, e disso depende o sucesso de suas tarefas, eu é que tenho que descobrir a melhor forma de me comunicar. E, detalhe, nem sempre será uma única forma. Quando estamos à frente de um time, cada colaborador tem seu próprio jeito de receber e processar a informação.

Uma maneira de ter certeza que sua mensagem foi entendida é pedir que o outro repita o que entendeu e te explique de que maneira pretende executar a tarefa. Dessa forma, você descobrirá quão clara é sua comunicação e em que aspectos ela precisa melhorar.

Uma dica: sempre documente o que foi informado ou combinado, assim evitam ter que apelar pra memória.

Se sua empresa está com sintomas de falta de comunicação, a gente pode te ajudar. Temos ótimos tratamentos :)

Um abraço e até mais!